术后管理

作者:拜博口腔发布时间:2014-02-11 18:00浏览次数:

  在口腔诊疗中,大多数患者的诊治工作都不能一次完成,因此,严格的复诊和随访显得尤为重要,这不但是临床操作的需求,更重要的是医生要动态观察患者治疗后的口腔情况,有效预防并发症的发生,有些时候初诊比复诊更重要,拜博口腔为每一位患者提供专业贴心的术后跟踪服务及维护,拥有近98%以上的满意率。

  没有完善的术后服务,你可能会遇到困境?

  1、术后康复事项咨询无门

  治疗后回家出现各种术后症状,但是苦于没有咨询电话,一不小心就犯下护理禁忌,这往往耽误了患者的康复进度。

  2、复诊预约无门

  牙科病患的治疗往往非一次性的,很多医院没有预约系统,患者每次复诊都要等候一个早上甚至更长时间。

  3、医疗纠纷投诉无门

  对治疗效果不满意?但苦于投诉无门,只能无奈接受不满意的治疗效果,或者重新花钱再作治疗。

  

 

  完善的术后服务,让您放心,安心,舒心

  1、术后一小时细化护理

  拜博口腔采用标准术后管理,按医嘱进行细化护理,由专人指导冰敷、清洁牙齿等事项。术后进行常规检测,并仔细观察患者的口腔黏膜、牙龈的情况,是否出现红、肿、热、痛等,若发现不良症状,马上报告主诊医师,积极处理。

  

 

  2、讲解术后护理知识

  拜博口腔设有专人向患者仔细讲解术后护理的知识,包括治疗当天的注意事项、饮食上的注意事项,或者手把手地教您治疗后按摩的方法,务求让患者在短的时间内得到好的恢复。

  3、完善的客户管理系统

  拜博口腔巨资引进客户资料管理系统,智能查询顾客的全部治疗档案,可详细记载患者术前症状、各种X光片、治疗项目、治疗的具体过程,以及治疗前后对比图等相关信息,主诊医生查阅方便,为您治疗后的效果、治疗后服务更添一层保障。

  拜博口腔术后

  1、客服电话,24小时为您服务。为了更好地服务患者,以及避免出现突发情况而耽误处理,拜博口腔电话24小时开启,提供即时的医疗护理信息。

  2、定期电话回访,跟踪康复情况。拜博客服部会定期进行电话跟踪回访,在恢复期间,为您解答各种疑惑以及术后注意事项,让你更加安心。

  3、定期举办口腔护理讲座。拜博口腔对客户实行终身负责制,不定期举办各种公益口腔保健知识讲座,普及口腔护理知识,只要您有兴趣都可以返院参与。

  4、材料品质保障。拜博口腔的牙冠、种植体材料,均经国家相关部门认证,拥有品质保障卡,终身提供跟踪维护服务,给患者放心的术后保障。

  98%的术后服务满意率

  拜博口腔医护团队实行月度考核,由专人专职进行《患者术后满意度调查》,调查内容包括医护人员的工作态度是否满意、医护人员指导护理工作是否满意以及医护人员后续跟踪服务是否满意……

  拜博口腔更是制定了高目标的考核,98%的满意率才算是及格,我们的医护团队不负众望,满意率往往能达到100%。

  

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